Atualmente, a qualidade dos softwares utilizados pelas empresas, muitas vezes, está diretamente ligada ao sucesso empresarial da mesma. Afinal, o papel destas tecnologias é, justamente, resolver um problema de rotina que influencia no cliente final e, por consequência, em como ele(a) enxerga o produto ou serviço ofertado. 

Dessa forma, é seguro afirmar que quanto maior for a qualidade do software oferecido, mais resultados positivos as revendas e as compradoras de software terão. Isso porque, se o cliente final está feliz, todos os envolvidos nesse processo também ficam satisfeitos. 

As revendas desempenham um papel crucial na disseminação e no suporte de software em diversos setores. Nas mais diversas áreas como tecnologia, varejo e/ou saúde, a escolha dos softwares certos faz toda a diferença para o sucesso do negócio. 

Pensando nisso, separamos os cinco principais tipos de software que toda revenda deve oferecer para atender às necessidades de seus clientes. Acompanhem o artigo e boa leitura!

Soluções em software

Saiba quais são as soluções de software que podem ajudar na entrega do seu produto ou serviço. 

ERP

O Enterprise Resource Planning, também conhecido como Sistemas de Gestão Empresarial, é um dos que mais conquistam os gestores, por  ser como a espinha dorsal de muitas empresas, ajudando na integração de processos internos, desde contabilidade e gestão financeira até cadeia de suprimentos e recursos humanos. 

Oferecer uma variedade de opções de ERP permite que a revenda atenda a empresas de diferentes tamanhos e setores, garantindo que cada cliente tenha uma solução adaptada às suas necessidades específicas, principalmente por ser uma ferramenta escalável. 

CRM

Chegamos com mais uma sigla, mas porque é essencial falarmos dessa: Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Se sua empresa busca impulsionar vendas e melhorar relacionamento com clientes, este software não pode faltar na sua rotina. 

Com um CRM eficaz, as empresas podem rastrear interações com clientes, gerenciar leads, automatizar processos de vendas e fornecer um serviço mais personalizado. 

Dessa forma, oferecer várias opções de CRM permite que a revenda atenda a diversas necessidades, desde pequenas empresas locais até grandes corporações globais, sem contar a organização de processos internos mais burocráticos. 

HRM

O Sistema de Gestão de Recursos Humanos é fundamental para empresas que desejam gerenciar eficientemente seus funcionários, desde o recrutamento e seleção até o treinamento e desenvolvimento. 

Com um HRM adequado, as empresas podem automatizar processos de RH, acompanhar o desempenho dos funcionários, gerenciar folha de pagamento e garantir conformidade regulatória. 

Assim, oferecer opções desse estilo de software permite que a revenda atenda a empresas de diferentes setores e tamanhos, ajudando cada cliente a otimizar sua gestão de recursos humanos.

Sistemas de Automação de Marketing

Já sabemos que o marketing é uma ferramenta essencial para o crescimento de qualquer empresa, assim, não é de se espantar que os sistemas de automação de marketing ajudam a tornar esse processo mais eficiente e eficaz. 

Entre as ações que esse software gera, estão algumas – que talvez sejam – corriqueiras no dia a dia da empresa, como automatização de campanhas de marketing por e-mail, gerenciamento de mídias sociais, acompanhamento do envolvimento do cliente e muito mais. 

Oferecer opções de automação de marketing permite que a revenda atenda a empresas que buscam expandir sua presença online e aumentar suas vendas.

Softwares de Segurança da Informação

Sim, não poderíamos publicar o texto sem falar da cibersegurança. O aumento das ameaças cibernéticas fez com que a segurança da informação tenha se tornado uma preocupação crítica para empresas de todos os tamanhos. 

Dessa forma, oferecer softwares de segurança da informação, como antivírus, firewalls, detecção de intrusão e proteção de dados, é essencial para ajudar as empresas a protegerem seus sistemas e dados contra ataques. 

Além disso, oferecer serviços de consultoria em segurança da informação pode ajudar os clientes a avaliar e fortalecer sua postura de segurança.

Detalhes que não podem ficar de fora

Agora que você já sabe quais as ferramentas mais relevantes quando o assunto é revenda de software, é importante destacar que não adianta escolher um sistema de revenda que não está apto a atender alguns requisitos. Entre eles:  

• know-how: o tempo de mercado e o conhecimento técnico da equipe é essencial na hora de escolher a revendedora; 
• pesquise informações sobre a revenda, conheça seus parceiros, valide o valor da companhia e sua aderência;
• a quantidade de clientes é o que define a popularidade e a força do produto, que também determina a provável infraestrutura da empresa;
• não tenha vergonha: peça depoimentos. Encare a nova tendência e saiba quais foram os depoimentos que clientes, ou seja, revendedores, deixaram sobre a empresa e seus sistemas.

É importante ter em mente que oferecer uma variedade de softwares essenciais é fundamental para o sucesso de uma revenda. Ao fazer parceria com os principais fornecedores de software e oferecer serviços de consultoria especializada, a revenda pode se destacar no mercado e construir relacionamentos sólidos com seus clientes. 

Se esse é seu caso, entre em contato com a equipe da Stock Distribuidora, será um prazer te atender.